Nos équipes de services professionnels et de personnel de soutien jouent un rôle essentiel en nous permettant de gérer notre entreprise de manière fluide et efficace. Nous fournissons des solutions de formation et de développement pour nos services professionnels et notre personnel de soutien à l'appui de la stratégie de l'entreprise.
Les opportunités de développement reflètent notre engagement à soutenir nos employés dans la mise en place de partenariats commerciaux réussis. Les programmes que nous proposons sont alignés sur nos valeurs et nos objectifs stratégiques et sont composés d'une combinaison de programmes sur mesure pour chaque département ainsi que d'initiatives à l'échelle des services commerciaux.
Notre programme a été conçu pour garantir que les participants développent les connaissances, les compétences et les comportements nécessaires pour répondre et dépasser les attentes en fournissant un service de haute qualité à nos clients internes et externes.
Nous reconnaissons que les gens apprennent de différentes manières et utilisons une gamme de méthodologies d'apprentissage mixte pour dispenser l'apprentissage du programme, y compris la formation en classe, l'apprentissage en ligne, le coaching, les ressources audio/vidéo, les guides d'apprentissage et les journées de développement d'équipe.
Nous travaillons en partenariat avec les principaux fournisseurs externes du secteur, et utilisons notre propre expertise interne pour nous assurer que notre programme offre les meilleures opportunités de développement pour soutenir les aspirations et les besoins de développement de notre personnel.
MyDevelopment, le système mondial de gestion de l'apprentissage de la société, fournit une gamme de ressources d'apprentissage en ligne sur les meilleures pratiques accessibles à tout moment et en tout lieu et nous aidera à atteindre nos objectifs de développement international.
Nos Discussions de Carrière se concentrent sur l'identification des objectifs commerciaux SMART, la possibilité de discuter des opportunités de progression de carrière et de fournir des commentaires honnêtes et de développement. Notre personnel est encouragé à discuter des opportunités de développement pertinentes pour eux afin de s'assurer qu'ils sont mis au défi et développés dans leur rôle. Des discussions de rétroaction informelles régulières permettent à notre personnel de développer le bon mélange de compétences, de connaissances et de comportements en temps réel.